"اتصالات ديجيتال" توفّر حل ذكي لصالح "الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء" لإدارة الرسائل التجارية

الأحد 20 يناير 2019
دبي - مينا هيرالد:

عقدت "اتصالات ديجيتال"  شراكة استراتيجية مع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء (FEWA) لتزويدها بخدمة ""Etisalat Direct، وهي خدمة إرسال الرسائل النصية وفقاً لحل (A2P) أو بما يسمى "من تطبيق لشخص" وتتم استضافته وتشغيله عبر منصة OneCloud من "اتصالات".

وتتيح منصة Etisalat Direct لتطبيق الهيئة بإرسال الرسائل أو الاتصال مع العميل أو الموظفين مباشرةً، كما ستتمكن الهيئة من الوصول إلى التطبيق واستخدامه عبر بروتوكول الإنترنت (IP) الآمن والمدار بالكامل، حيث تعد هذه الخدمة عاملاً مهماً في تمكين التحول الرقمي لـ "الهيئة" عبر تمكنها من الوصول إلى عملائها بطريقة موثوقة وسريعة وآمنة، كما ستتمكن الهيئة من التواصل مع موظفيها للمخاطبات الداخلية.

وبهذه المناسبة قال سلطان الظاهري، مدير عام "اتصالات" في منطقة أبوظبي: "نتشرف اليوم بعقد هذه الاتفاقية الاستراتيجية والتي من شأنها أن تدعم أهداف الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء (FEWA) في تمكين المنظومات الرقمية ضمن عملياتها، وهو ما سيهم بشكل مباشر في الارتقاء بمستوى سعادة عملائها في جميع أنحاء مناطق الإمارات الشمالية، مؤكداً أن منصة OneCloud التابعة لاتصالات ستوفر تجربة فريدة من نوعها لعملاء الهيئة، الأمر الذي ينسجم مع استراتيجية اتصالات الطموحة، والهادفة الى قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات"

من جهته صرح محمد صالح، المدير العام للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، قائلاً: " سعدنا بالعمل مع "اتصالات ديجيتال" كأحد شركائنا الاستراتيجيين في رحلة التحول الرقمي، حيث سيوفر حل (A2P) "المرونة للهيئة للوصول إلى قاعدة أوسع من الجمهور، من خلال منصة متكاملة للرسائل النصية القصيرة التي يمكن أن تتكيف مع المتغيرات الرقمية الجديدة".

وبموجب الاتفاقية، ستقوم "اتصالات" بإدارة الحل عبر منصة OneCloud التابعة لاتصالات، وهي منصة سحابية مُدارة بالكامل، تتضمن خدمات البنية التحتية، وخدمات الحماية، والنسخ الاحتياطية للبيانات، وإدارة التطبيقات، وخدمات المساندة في الأزمات.

إقرأ أيضا