توجت جمارك دبي جهودها لدعم الإنجازات الرائدة التي حققتها في اسعاد العملاء بتنظيم حفل العملاء للعام 2019 والذي تبدأ الدائرة بإقامته شهرياً على مدار العام لتكريم العملاء المتميزين تباعاً طوال السنة، وقد أقيم الحفل بحضور أحمد محبوب مصبح مدير عام دائرة جمارك دبي والمدراء التنفيذيين ومدراء الإدارات والمراكز الجمركية وممثلين للعملاء من الشركات التجارية، وبدأ الحفل بعرض فيلم حول جهود جمارك دبي لتعزيز سعادة العملاء عبر تقديم أفضل مستوى من الخدمات والتسهيلات الجمركية الذكية لهم من خلال التطوير المستمر لعملياتها واجراءاتها باستخدام أحدث التطبيقات الذكية لتقنية المعلومات.
وقال أحمد محبوب مصبح في كلمة القاها في حفل العملاء: "لقد وصلت جمارك دبي إلى قمة استثنائية وغير مسبوقة في سعادة العملاء بين كافة دوائر حكومة دبي وفق تصنيف مؤشر حكومة دبي الذكية وبنسبة 97.49 %،وهذه القمة الجديدة لم تكن لتتحقق لولا تكاتف الجهود وتعبيراً عن سعادة العملاء بمستوى الخدمات المتطورة والمتقدمة التي تقدمها الدائرة، حيث تعمل جمارك دبي بكامل امكانياتها لإطلاق المبادرات التي من شأنها دعم العمل الجمركي وتخفيف القيود والإجراءات لتحفيز النشاط التجاري وتعزيز إيرادات التجار والمتعاملين، تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" بالعمل على تعزيز التنوع في بنية الاقتصاد الوطني، وقد أطلقنا مؤخراً بمباركة سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس مجلس المناطق الحرة في دبي نظام "ضمان مخزون البضائع الافتراضي" لشركات المناطق الحرة والمستودعات الجمركية المرخصة في دبي، وهو النظام الذي ابتكرته و طورته جمارك دبي بهدف دعم وتنمية تجارة إعادة تصدير البضائع من المناطق الحرة و المستودعات الجمركية إلى الأسواق العالمية، وتقديم الوسائل الداعمة لجعل دبي عاصمة للاقتصاد ومحطة عالمية لخلق الفرص الاستثمارية، وتعتبر هذه المبادرة الأولى من نوعها على مستوى الدوائر الجمركية في العالم، وسوف يستفيد من هذا النظام المبتكر ، 18000 شركة في أكثر من 24 منطقة حرة بدبي و37 مستودعاً جمركياً ، وسيتم إتاحته لكافة الشركات المرخصة والعاملة بالمناطق الحرة وكذلك لشركات المستودعات الجمركية الراغبة في استخدامه عند إعادة تصدير البضائع من خلال منافذ الخروج البحرية والجوية التابعة لإمارة دبي فقط والمنافذ البرية في الدولة، وسيتم ضخ 455 مليون درهم عبر هذه المبادرة النوعية من خلال إعادة الضمانات الجمركية لشركات المناطق الحرة والمستودعات الجمركية المرخصة ".
وأضاف: "نجحت دبي بتخطي عوائق التجارة العالمية والحروب التجارية بين القوى الاقتصادية العظمى، حيث سجلت تجارة دبي 1.3 تريليون درهم عن العام 2018 كما بلغ عدد المعاملات التجارية عن نفس العام 9.6 مليون معاملة ولم يكن هذا ليتحقق لولا الخدمات الذكية التي تطورها جمارك دبي باستمرار بناء على المقترحات البناءة للعملاء، وسعيها لتحقيق رؤيتها في أن تكون الإدارة الجمركية الرائدة في العالم الداعمة للتجارة المشروعة، حيث تكتسب جهودنا لتحقيق الريادة العالمية في العمل الجمركي أهمية مضاعفة الآن عبر مشاركتنا الفاعلة في تحقيق دولة الامارات نجاح منقطع النظير في استضافة دبي لـ معرض إكسبو 2020 ، حيث بادرنا إلى تقديم مزايا تجارية متميزة للمتعاملين من خلال تطوير برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد الذي تم اطلاقه تحت مظلة الهيئة الاتحادية للجمارك، وقد اصبح عدد الأعضاء في البرنامج الآن 55 شركة يستفيدون من التسهيلات الكبيرة التي يوفرها لهم في الدول التي توقع معها دولة الإمارات اتفاقيات الاعتراف المتبادل حيث تم توقيع اتفاقية بالفعل مع كوريا الجنوبية ونتقدم الآن نحو توقيع اتفاقية اعتراف متبادل مع الصين".
وقام مدير عام جمارك دبي بتكريم العملاء من نخبة من الشركات التجارية المتميزة وسلمهم درع تذكاري يعبر عن سعادة العملاء.
