نظمت دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان مجموعة تركيز مع أصحاب العلاقة وأبرزهم المتعاملين لتطوير إجراءات إصدار التراخيص الاقتصادية الجديدة باستخدام أسلوب "التفكير التصميمي" الرامي إلى اكتشاف التحديات وإيجاد الحلول المبتكرة لتطوير الأداء المؤسسي، وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة لإشراك كافة أصحاب العلاقة والمتعاملين في عمليات التطوير والتحسين المستمرين للارتقاء بجودة الخدمات بما يحقق أعلى مستويات الرضا والسعادة.
وصرّح سعادة علي عيسى النعيمي، المديرالعام، بالقول: "نلتزم في "اقتصادية عجمان" بتسخير جهودنا لتطوير وتحسين خدماتنا، لدفع عجلة النشاط الاستثماري وتهيئة بيئة تنافسية تستقطب الاستثمارات إلى إمارة عجمان. وتكمن أهمية " اللقاءات المفتوحة ومجموعات التركيز" في خلق قنوات اتصال وتواصل فعّالة مع أصحاب العلاقة والمتعاملين على رأس الأولوية، لمناقشة التحديات والسبل المبتكرة للتغلب عليها وتبسيط الإجراءات في تقديم الخدمات، بما يعزز الجاذبية الاستثمارية للإمارة ويدعم رؤيتنا في بناء اقتصاد تنافسي لاستدامة التنمية."
من جهته، قال سعادة عبدالله بن ناصر النعيمي، مساعد المدير العام لشؤون التسجيل الاقتصادي والرقابة: "تبنّي مفهوم التصميم التفكيري يساهم في تحصيل وجهات نظر متنوّعه والوصول إلى حلول فاعلة تضمن التغلب على التحديات الحالية والناشئة وتعزيز جودة وكفاءة الخدمة. ونسعى إلى ترسيخ الشفافية والثقة والمصداقية، والتي تعد أحد قيمنا، فضلاً عن استنباط أفكار جديدة لتطوير الإجراءات وقنوات تقديم الخدمات وتلبية احتياجات المتعاملين وتقليل المخاطر المتعلقة بالتنفيذ، كما سيتم خلال اللقاء توعية المتعاملين بالخدمات، وقياس مستوى الرضا عن إجراءات تقديم الخدمات. ونظراً لأهمية مثل هذه المجموعات تعتزم الدائرة تنظيم سلسلة من اللقاءات الدورية خلال الربعين الأول والثاني من العام الجاري."
